Site Tools

  • česky"
  • English"

Nastavení připojení

K úspěšnému připojení budete potřebovat správné přístupové údaje a zařízení, které splňuje technické požadavky a je řádně nastaveno.

Doporučujeme následující postup 1):

  1. Zjistěte si svoje přístupové údaje
  2. V případě, že jste ještě neměnili své heslo, proveďte jeho změnu
    • Heslo musí mít alespoň 8 znaků a nesmí to být národní znaky (znaky s diakritikou) a rozlišuje se velikost písmen.
  3. Najděte si návod pro svoje zařízení
    • pro nejrozšířenější OS najdete návody na těchto stránkách, případně si můžete najít návod na stránkách jiné organizace zapojené do projektu eduroam a upravit si ho.
  4. Proveďte nastavení podle návodu
    • nastavení můžete provést ručně nebo použít některý připravený samoinstalační balíček (zatím jsou k dispozici jen balíčky pro kompletní konfiguraci Windows 7 / Vista a částečnou pro Windows XP)
  5. Zkuste se připojit
    • pro první připojení je dobré najít místo s opravdu dobrým signálem, aby bylo možné vyloučit vliv nedostatečného signálu
  6. Pokud se připojení nezdaří, zkontrolujte nastavení zařízení podle návodu, případně podle jiného zařízení, které se už k síti úspěšně připojilo (např. kolegův notebook)
    • někdy stačí provést restart zařízení - pomáhá třeba v případě, že napoprvé zadáte chybné heslo
  7. Kontaktujte technickou podporu
    • kontaktování technické podpory by měl být vždy až poslední krok, když selžou všechny pokusy o nastavení svépomocí nebo s přispěním počítačově zdatnějších kolegů.
1) Postup je primárně určen pro studenty, u zaměstnanců se předpokládá, že využijí pomoci pracovníků IT podpory svých součástí nebo CI